내 에어팟이 정품일까? 에어팟 시리얼넘버 조회 링크 해결 방법 완벽 가이드

내 에어팟이 정품일까? 에어팟 시리얼넘버 조회 링크 해결 방법 완벽 가이드

 

에어팟을 새로 구매했거나 중고로 거래했을 때 가장 먼저 확인해야 할 것은 바로 정품 여부입니다. 외관만으로는 구분하기 힘든 정교한 가품이 많아지면서 시리얼넘버를 통한 공식 인증은 필수 과정이 되었습니다. 이 글에서는 에어팟 시리얼넘버를 확인하는 다양한 방법과 공식 조회 링크 접속 시 발생하는 오류 해결 방법을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 에어팟 시리얼넘버 확인하는 방법 3가지
2. 에어팟 시리얼넘버 조회 공식 링크 안내
3. 조회 결과에 따른 정품 판별 기준
4. 시리얼넘버 조회 링크 오류 및 해결 방법
5. 주의해야 할 가품의 특징

에어팟 시리얼넘버 확인하는 방법 3가지

공식 홈페이지에서 조회를 시작하기 전, 본인의 에어팟 일련번호를 먼저 찾아야 합니다. 다음 세 가지 방법 중 가장 편한 방법을 선택하세요.

• 충전 케이스 내부 확인
• 에어팟 케이스 뚜껑을 엽니다.
• 안쪽 덮개 부분(주로 왼쪽 유닛이 들어가는 쪽 상단)을 자세히 보시면 아주 작은 글씨로 일련번호(Serial No.)가 적혀 있습니다.

• 연결된 기기(iPhone/iPad)에서 확인
• 에어팟을 귀에 꽂거나 케이스를 열어 기기와 연결합니다.
• 아이폰의 [설정] 앱으로 들어갑니다.
• [Bluetooth] 항목을 선택합니다.
• 내 에어팟 이름 옆에 있는 [i] 아이콘을 누릅니다.
• 화면을 아래로 내리면 '일련번호' 항목을 확인할 수 있습니다.

• 제품 패키지(박스) 확인
• 제품을 구매했을 때 받은 정품 박스 뒷면이나 측면을 확인합니다.
• 바코드 근처에 'Serial No.'라는 문구와 함께 기재된 영문/숫자 조합을 찾습니다.

에어팟 시리얼넘버 조회 공식 링크 안내

애플은 사용자가 직접 보증 상태와 정품 여부를 확인할 수 있는 공식 페이지를 운영하고 있습니다.

• 공식 조회 사이트 주소: checkcoverage.apple.com
• 조회 절차

1. 위 링크에 접속합니다.
2. 확인한 에어팟 시리얼넘버를 입력창에 정확히 기입합니다.
3. 화면에 보이는 보안 코드를 입력합니다.
4. [계속하기] 버튼을 눌러 결과를 확인합니다.

조회 결과에 따른 정품 판별 기준

일련번호를 입력한 후 나타나는 화면의 내용에 따라 제품의 상태를 파악할 수 있습니다.

• 정품인 경우
• 제품명(예: AirPods Pro)과 함께 이미지 확인이 가능합니다.
• '구입일 유효함'이라는 문구에 체크 표시가 되어 있습니다.
• 보증 기간(전화 기술 지원 및 수리 서비스 보증) 만료일이 표시됩니다.

• 확인이 필요한 경우
• '구입일을 확인할 수 없음'이라는 문구가 뜨는 경우가 있습니다. 이는 정식 판매처가 아닌 곳에서 구매했을 때 발생하며, 직접 구입일을 업데이트하면 해결됩니다.

• 가품일 가능성이 높은 경우
• '유효하지 않은 일련번호입니다'라는 메시지가 출력됩니다.
• 오타가 없음에도 해당 메시지가 반복된다면 가품일 확률이 매우 높습니다.

시리얼넘버 조회 링크 오류 및 해결 방법

간혹 공식 링크에 접속했음에도 조회가 원활하지 않은 상황이 발생합니다. 이럴 때는 다음의 해결 방법을 적용해 보세요.

• 일련번호 오타 확인
• 숫자 '0'과 알파벳 'O', 숫자 '1'과 알파벳 'I'를 혼동하는 경우가 많습니다.
• 기기 설정 화면에서 확인한 번호를 복사하여 붙여넣기 하는 것이 가장 정확합니다.

• 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제
• 기존 방문 기록으로 인해 페이지 로딩 오류가 생길 수 있습니다.
• 브라우저 설정에서 캐시를 삭제하거나 '시크릿 모드(InPrivate)'를 활용해 접속하세요.

• 애플 서버 점검 시간 확인
• 애플의 시스템 점검 시간에는 일시적으로 조회가 불가능합니다. 몇 시간 뒤에 다시 시도하는 것이 좋습니다.

• 지역 설정 확인
• 국내 정식 발급 번호가 아닐 경우 한국 사이트에서 조회가 안 될 수 있습니다. 이럴 때는 글로벌 애플 지원 페이지를 이용해 보세요.

주의해야 할 가품의 특징

시리얼넘버가 조회되더라도 안심할 수 없는 교묘한 가품(소위 '짭프로' 등)들이 존재합니다. 추가로 체크해야 할 사항입니다.

• 일련번호 복제
• 실제 정품의 시리얼넘버를 그대로 복사하여 여러 가품에 각인하는 사례가 있습니다.
• 만약 조회가 되더라도 제조일자와 본인의 구매 시점이 너무 동떨어져 있다면 의심해 봐야 합니다.

• 펌웨어 업데이트 불가
• 정품 에어팟은 아이폰과 연결 시 자동으로 최신 펌웨어가 업데이트됩니다.
• 설정의 소프트웨어 버전이 최신 버전으로 올라가지 않거나 메뉴 구성이 다르다면 가품일 가능성이 큽니다.

• 유닛별 일련번호 대조
• 에어팟 2세대 및 프로 모델은 왼쪽 유닛, 오른쪽 유닛, 케이스의 일련번호가 각각 다르게 부여됩니다.
• 설정 메뉴에서 각 유닛의 일련번호를 터치했을 때 번호가 바뀌는지 확인해 보세요. 모두 동일한 번호라면 가품입니다.